상품리뷰
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커피가 맛이달라졌어요 쓰고 시고. 12박스... 답글
- 이희* | 2026-03-25
커피가 맛이달라졌어요 쓰고 시고. 12박스나 구매했는데. 언제 다먹을 지 걱정이네요. 구하기 힘들어서 오래즐길려고. 욕심부렸는데. 에고. 처음 으로. 이런 커피가 와서 실망이네요- 답글 안녕하세요 고객님, 아름다운커피입니다.
먼저 오랜 시간 기다려주시고, 한 번에 여러 박스를 구매해주셨음에도 불구하고 기대에 미치지 못하는 맛으로 큰 실망을 드린 점 진심으로 죄송한 마음입니다.ㅜㅜ 말씀해주신 ‘쓰고 시다’는 표현에서 고객님의 당혹스러움이 느껴져 더욱 무겁게 받아들이고 있습니다.
소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 해당 내용은 내부적으로 원두 상태와 로스팅, 품질 관리 전반을 다시 한 번 꼼꼼히 점검하는 데 중요한 참고로 삼겠습니다. 항상 동일한 맛과 품질을 유지하는 것이 무엇보다 중요하다는 점을 다시 한 번 깊이 인지하고 있습니다.
말씀드린 것처럼 이번 건은 반품으로 도와드렸으며, 이후 제품이 재정비되어 다시 출시될 경우 가장 먼저 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 기다려주신 만큼 다시는 같은 실망을 드리지 않도록 더욱 신중하게 준비하겠습니다.
앞으로도 믿고 드실 수 있는 안정적인 품질의 커피로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.
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쓴 맛이 조금 줄었으면 좋겠습니다.
- eq*** | 2025-12-26
쓴 맛이 조금 줄었으면 좋겠습니다. -
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커피 설탕 크리머 성분 신뢰하고 구매했어... 답글
- 네이**** | 2025-09-04
커피 설탕 크리머 성분 신뢰하고
구매했어요
맛은 부드러운 편입니다- 답글 안녕하세요 고객님, 아름다운커피입니다. 늘 믿고 먹을 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.
착한 재료와 공정무역으로 맛있는 커피 드실 수 있도록 노력할게요. ㅎㅎ 감사합니다.
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맛과 품질 잘 유지해주세요. 감사합니다. 답글
- 이퀄 | 2025-08-07
맛과 품질 잘 유지해주세요. 감사합니다.- 답글 이퀄 모카믹스 소중한 리뷰 감사드려요 늘 깔끔한 맛과 건강한 단맛으로
많은 사랑 받고 있어 참 감사합니다. 항상 보여드릴 수 있도록 최선을 다할게요.
더운 날씨 조심하시며, 좋은 하루 보내세요. 감사합니다 ^^
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늘 먹는 커피에요 설탕도 적고 맛도 깔끔... 답글
- 네이**** | 2025-08-06
늘 먹는 커피에요
설탕도 적고 맛도 깔끔해요- 답글 안녕하세요 고객님 ^^ 늘 사랑해주셔서 감사합니다. 이퀄과 함께 좋은 하루 보내세요.
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재구매 입니다 담백한 맛이 좀 덜합니다 앞... 답글
- 최귀* | 2025-05-02
재구매 입니다 담백한 맛이 좀 덜합니다 앞서 제품이 더 좋아요- 답글 안녕하세요 고객님, 이퀄 모카믹스 다시 찾아주셔서 감사드립니다.
이전 제품이 더 좋았다고 하시니, 기대하셨던 맛이 아니셨던 것 같아요.
이번에 크리머가 종산되면서 재료가 일부 변경됐는데, 아마 거기서 차이를 느끼시는 것 같습니다.
앞으로도 지속적으로 연구개발하여, 이전보다도 더 맛있어질 수 있는 이퀄로 거듭나도록 하겠습니다.
후기 남겨주셔서 감사합니다.
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오래기다려 구입했는데 맛이 좀 달라졌습... 답글
- 재구* | 2025-04-15
오래기다려 구입했는데 맛이 좀 달라졌습니다
성분변화가 있을테지만
먹고난 후 깖끔한 뒷밋이 사라지고 텁텁하네요
두 상자 샀는데 ㅜㅜ 많이 아쉽네요
맛의 차이를 못느끼시나요?- 답글 고객님, 안녕하세요! 저희 이퀄모카믹스 오랫동안 기다려 주셔서 감사드립니다. 그리고 기대한 맛과 차이가 있다고 하시니, 기대에 부응하지 못해 안타까운 마음입니다.
말씀하신 대로 원재료 변경 이슈가 좀 있었어요. 최대한 동일한 원재료를 사용하고 싶지만, 시장 트렌드에 따라 저희가 취급한 원재료가 종산되는 경우들이 있습니다. 이번에 크리머가 종산되면서 그 재료를 바꾸게 되었는데, 아마 거기서 차이를 느끼시는 것 같습니다.
저희도 이 맛의 미묘한 차이를 감지하고, 커피 투입 비중을 좀 늘리면서 맛 차이를 좀 줄여보려 했습니다. 앞으로도 지속적으로 연구개발하여, 달지 않으면서 깔끔한 뒷맛의 이퀄로 거듭나도록 하겠습니다. 감사합니다.
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매번 만족합니다~~ 답글
- 네이**** | 2025-04-07
매번 만족합니다~~- 답글 고객님, 이퀄 모카 믹스 기다려주셔서 감사합니다 ^^
꾸준히 찾아주셔서 정말 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요 :)
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이퀄믹스를 두상자 안사놓은게 후회 됩니... 답글
- 이연* | 2025-03-05
이퀄믹스를 두상자 안사놓은게 후회 됩니다. 품절이 오래돼서.... 대체 할 만한 커피믹스가 없습니다.
피티쿱 먹고 있는데 만족은 안됩니다. ... 재 판매 기다리고 있습니다. ~~- 답글 이퀄믹스가 드디어 생산에 들어갔습니다~!!
기다려주셔서 감사합니다 :)
3월 넷째 주 부터는 고객님들께 찾아뵐 수 있을 것 같아요.
오랜 시간 기다려주셔서 감사하고
리뷰도 감사합니다 ^^
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몇 년째 이퀄 감사합니다.
- 장현* | 2024-07-01
몇 년째 이퀄 감사합니다. -
